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¬ŅQu√© es el Email Marketing y c√≥mo puede ayudarte?

 

Muchos dicen que el email marketing no funciona o piensan autom√°ticamente en SPAM. Pero est√°n equivocados. El email marketing hoy es m√°s efectivo que nunca. ¬ŅPor qu√©? Te lo explicamos en el siguiente art√≠culo.

La sociedad ha cambiado dr√°sticamente sus h√°bitos de vida y profesionales en los √ļltimos a√Īos con la llegada de internet.

En el marketing tradicional, las empresas buscan imponer un mensaje en un medio físico para intentar llegar a las máximas personas posibles, como por ejemplo una valla publicitaria en una carretera. Estos métodos generalmente han sido considerados caros, poco efectivos y medibles.

Gracias a los avances tecnológicos, se están creando nuevos medios más efectivos, económicos y personalizados, y el email marketing es una de las mejores inversiones que una empresa puede hacer.

Muchos cuando escuchan la palabra email marketing suelen pensar autom√°ticamente en SPAM y en que nadie leer√° nuestros mensajes a trav√©s del correo. Te contamos un secreto, esto que dicen no es cierto, ¬ŅPor qu√©?

Nuestros mensajes se convierten en SPAM si enviamos mensajes que no están enfocados en los intereses de los usuarios, si no les pedimos permiso, si no los segmentamos… Pero cuando realizamos una correcta estrategia de email marketing, el éxito está asegurado.

As√≠ que est√°s de suerte, porque hoy en este art√≠culo te vamos a contar unos sencillos pasos a tener en cuenta para que tu estrategia de email marketing sea efectiva. ¬ŅEst√°s preparado?

PERO ¬ŅQU√Č ES EL EMAIL MARKETING?

El email marketing consiste básicamente en la utilización del correo electrónico con fin comercial o informativo. Esta técnica de comunicación se utiliza para atraer, gestionar, cerrar y mantener a nuestros actuales clientes o leads.

Al ser un canal directo, posee numerosas ventajas, ya que permite adaptar el contenido a cada usuario para conseguir la efectividad del mensaje. Esta técnica no es invasiva, ya que debemos de enviar dichos emails a los usuarios que nos han proporcionado su correo electrónico y ha aceptado recibirlo.

email marketing
Una campa√Īa de email marketing efectiva debe seguir una serie de pasos, ya que no basta con crear una Newsletter con tus √ļltimas novedades y enviar a toda la lista de contactos.

  • Objetivo definido. Antes de realizar una campa√Īa de email marketing debemos definir un objetivo. ¬ŅQu√© queremos conseguir con esta campa√Īa? ¬ŅInformaci√≥n corporativa, una oferta promocional, los √ļltimos art√≠culos de tu blog, trabajos realizados‚Ķ? El objetivo debe ser solo uno y este debe ser claro.
  • Segmentaci√≥n de usuarios. Es de vital importancia. Seguramente tus clientes actuales necesitan informaci√≥n distinta que aquellos usuarios que s√≥lo te han dado su email y no han vuelto a saber nada de ti, estos √ļltimos necesitan un incentivo para volver a visitarte. Def√≠nelos, conoce sus necesidades y haz una buena segmentaci√≥n.
  • Personalizaci√≥n del email. Una vez segmentados los usuarios, debemos personalizar nuestro email para cada grupo. Por ejemplo, quieres mandar una oferta para el pr√≥ximo mes ¬ŅC√≥mo lo har√≠as? Seguramente a tus clientes actuales le mostrar√≠as la oferta como ‚Äúrecompensa por su fidelidad‚ÄĚ, a tus antiguos clientes con un ‚Äúqueremos que vuelvas‚ÄĚ y para los usuarios m√°s indecisos transformar√≠amos el mensaje en algo muy atractivo.
  • Corregir errores seg√ļn las estad√≠sticas. Cuando lanzas una campa√Īa de email marketing debes analizar los resultados. ¬ŅCu√°l es el % de usuarios que ha abierto mi email? ¬ŅCu√°ntos de todos ellos han hecho click? Los datos son el mejor incipiente para mejorar. Puedes tambi√©n comenzar a hacer Test A/B para conocer qu√© tipo de email tiene m√°s efectividad, modificando los t√≠tulos o las im√°genes de ambos.
  • Emails perfectamente legibles en smartphones. El 81% de los usuarios leer√° el email a trav√©s de su smartphone, por lo que no podemos permitir que nuestro email tenga una mala visualizaci√≥n en este medio. Elige perfectamente la herramienta y haz pruebas antes de realizar la campa√Īa para comprobar su visualizaci√≥n en todos los medios.

¬ŅEN QU√Č PUEDE AYUDARTE EL EMAIL MARKETING?

Ya conoces conoces el c√≥mo, a continuaci√≥n te explicamos el por qu√©. Ya no tendr√°s excusa para poner en marcha una incre√≠ble campa√Īa de email marketing.

  • Dar a conocer comunicaci√≥n comercial y corporativa de tu empresa. Tu empresa cumple 10 a√Īos, ha ganado un premio en un festival o participa en alg√ļn evento importante. Seguro que querr√°s compartirlo con tus clientes para que se alegren tanto como t√ļ.
  • Personalizar mensajes para cada tipo de cliente. Nunca la personalizaci√≥n de los mensajes de tu empresa hab√≠a sido tan sencilla y econ√≥mica.
  • Mantener las relaciones con tus clientes y generar futuras oportunidades de venta. Alguien ha adquirido uno de nuestros productos o servicios, ¬Ņy ahora qu√©? La comunicaci√≥n postcompra es igual o m√°s importante que un mensaje publicitario con una oferta. No hay que olvidar que un cliente satisfecho es la clave para el buen funcionamiento de una empresa. Adem√°s, estos podr√≠an volver a estar interesados en tus productos.
  • Publicidad directa y efectiva a un coste m√≠nimo. El coste de las herramientas de email marketing es tan bajo que no merece la pena desaprovechar la oportunidad
  • Es ecol√≥gico, es decir, no estamos irrumpiendo en el medio ambiente como por ejemplo con las vallas publicitarias o flyers.
  • Estrategia r√°pida, de calidad con resultados al instante.

Como has podido comprobar el hecho de llamar SPAM a una campa√Īa de email marketing ya no tiene sentido. El email marketing est√° ahora m√°s vivo que nunca, y gracias a una gran cantidad de herramientas de automatizaci√≥n es cada vez m√°s sencilla la personalizaci√≥n y la planificaci√≥n de este tipo de estrategias.

Este ha sido el an√°lisis de una estrategia de email marketing. Desde Dosmedia esperamos que te haya sido de utilidad y haberte dado a conocer una gran herramienta imprescindible en tu negocio online.

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