¿Quieres saber quién abre tus emails? Conoce MailChimp

¿Quieres saber quién abre tus emails? Conoce MailChimp
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Toda empresa necesita un modo de comunicación directo con sus clientes actuales y potenciales. Una forma de comunicar ofertas, promociones, consejos… El correo ordinario está muy bien, pero cuando queremos dirigirnos sólo a un par de personas.

Mandar un email masivo a través del email “tradicional” es una tarea demasiado ardua para los resultados que podemos esperar. Si tienes un negocio y quieres un medio de comunicación sencillo para mantener a tus clientes al día, te recomendamos que utilices MailChimp.

MailChimp es un proveedor de servicios de correo electrónico que ayuda a mandar emails masivos. Es una forma rápida y sencilla de mantener informados a clientes, proveedores…

¿Qué ventajas tiene MailChimp para una empresa?

  1. Puedes ver quién ha abierto el email.

MailChimp te muestra tanto en porcentaje como en números reales cuántas personas han abierto el email y, además, quiénes han sido. Es una información muy valiosa, porque podrás ver quiénes están realmente interesados en tus email y hacer campañas expresamente para ellos.

  1. Puedes ver dónde han clicado.

En un email puede haber varios enlaces en los que puede pinchar el usuario: enlaces a la web, a las redes sociales, a una página con una oferta concreta…

Gracias a MailChimp podemos ver dónde han pinchado y, de esta manera, conocer qué es lo que realmente interesa a los usuarios. Esto nos beneficia mucho porque, en consecuencia de los resultados, podremos planificar las próximas campañas.

  1. Podemos elegir a quiénes mandamos las campañas de email.

Una base de datos bien estructurada nos va a permitir hacer maravillas. También podemos dividir nuestros contactos en diferentes listas. Por ejemplo: una lista para los clientes potenciales, otra para los clientes actuales, otra para los proveedores… O diferenciarlas por área geográfica.

MailChimp ofrece una gama muy amplia de posibilidades. El secreto reside en una buena organización por parte de la empresa.

 

¿Qué necesitamos para mandar un email masivo con MailChimp?

Principalmente, una base de datos bien estructurada. Es decir, necesitas la dirección de email y el nombre de las personas a las que quieras dirigirles esos emails.

Es posible conseguir emails de muchas formas diferentes, pero siempre recomendamos que esos emails se consigan “con cabeza”. No merece la pena tener una larga lista de contactos si no forman parte de tu público objetivo. Por ejemplo, si eres una inmobiliaria dudo mucho que te interese tener una lista de emails que pertenecen a adolescentes.

Una buena forma de conseguir emails es pedírselo a tus propios clientes. Una vez hayas entablado conversación con otras empresas, añade su dirección de email a tu lista. Cuando les llegue el email de tu empresa, les sonarás, por lo que será más fácil que le presten atención.

Límites de MailChimp

MailChimp (como todos los proveedores de servicios de correo electrónico) sólo tiene un fallo, por así decirlo, y es que los emails enviados por este proveedor suelen llevar a la bandeja de Promociones de Gmail y la de Otros de Outlook. En algunos casos también llega a la bandeja de Correo no deseado.

Ten esto siempre en cuenta cuando mandes un email a través de MailChimp: no todo el mundo lo va a ver. Por ello, descartamos rotundamente este canal de comunicación para mandar noticias importantes o para comunicaciones internas.

Por otra parte, MailChimp cuenta con dos versiones: la gratuita y la Premium. Sinceramente, con la gratuita da más que de sobra. Sus limitaciones son un máximo de 2.000 contactos y un límite de 12.000 emails al mes.

  • Si tienes 2.000 contactos, puedes hacer seis campañas al mes.
  • En el caso en el que tengas 1.200 contactos, puedes hacer diez campañas al mes.
  • Si tienes 400 contactos, puedes hacer treinta campañas al mes.

De todas maneras, no recomendamos de ninguna manera hacer más de una campaña al mes. Los usuarios terminan cansándose de recibir tantos emails y, por mucho que le interese el tema, terminarán dándose de baja. Por eso, a menos que se trate de una multinacional o una empresa excepcionalmente grande, siempre recomendamos la cuenta gratuita.

Consejos esenciales para realizar una buena campaña de MailChimp

– En primer lugar, no es recomendable realizar emails corporativos ni los lunes ni los viernes. Durante los lunes los usuarios sólo están pensando en el fin de semana que se les acaba de terminar y en lo poco que quieren trabajar. En cuanto a los viernes, la mente está dirigida a lo que vamos a hacer el fin de semana. Ya puede ser interesante el email que hemos recibido, que no vamos a hacerle ni la mitad de caso de lo que le haríamos cualquier otro día entre semana.

– Antes hablábamos de los enlaces que puede haber dentro de un email: intenta que haya el mínimo número de enlaces. Por ejemplo, si tienes una tienda online, promociona el enlace a la tienda o un producto o categoría, pero no cinco productos con sus correspondientes enlaces.

En Dosmedia realizamos campañas de correo electrónico para varios clientes, aunque también ofrecemos clases de formación para aquellos que quieran realizarlas por sí mismos.

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