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¬ŅQu√© es el modelo AIDA?

estrategia AIDA

Feliz jueves para todos. Esta semana queremos que conozcáis el modelo AIDA. Para poder conseguir nuestros objetivos, nosotros siempre pedimos ayuda a AIDA y en todas las ocasiones hemos conseguido nuestro propósito. Realmente es efectivo. Si estáis intrigados ante tal acrónimo, quedaos con nosotros. Aquí os presentamos a AIDA.

¬ŅC√≥mo funciona el modelo AIDA?

Lo primero de todo, ¬Ņqu√© es el modelo AIDA? Es una t√©cnica de ventas que se basa en identificar las distintas fases por las que tiene que pasar un usuario desde que conoce tu empresa hasta que realiza la venta o la contrataci√≥n de tu servicio.

Este m√©todo se desarroll√≥ en 1898 por Elias St. Elmo Lewis y sigue funcionando hoy en d√≠a. ¬ŅPor qu√© sigue siendo tan exitoso? Porque el modelo responde al mismo proceso de compra del consumidor:

  • Conciencia: el usuario se da cuenta de que tiene necesidad o un deseo. Por ejemplo, la necesidad o deseo de comprarse un smartphone nuevo.
  • Investigaci√≥n: el usuario busca informaci√≥n relacionada con su deseo o necesidad.
  • Decisi√≥n: el usuario comienza a comprar la informaci√≥n recabada. Siguiendo con el ejemplo, comienza a comprar caracter√≠sticas y precio entre diferentes smartphones y decide con cu√°l se queda.
  • Acci√≥n: sencillamente, realiza la compra.

 

El m√©todo AIDA responde a este proceso llamando la atenci√≥n y haciendo ver al usuario que tiene una necesidad. Despu√©s de despertar un inter√©s por la soluci√≥n de esa necesidad, hay que convencer al usuario (o posible cliente) que nosotros somos la mejor soluci√≥n a su problema. Por √ļltimo, se realiza la compra.

En definitiva, el objetivo principal de este modelo es conseguir la venta.

¬ŅC√≥mo aplicamos el m√©todo AIDA?

En primer lugar, debéis tener claro que todos los mensajes, sean publicitarios o no, están encaminados a obtener ciertos resultados que sean medibles. Para ello, y en relación al Inbound Marketing, el modelo AIDA os va a proporcionar resultados que van a ser medidos en favor de su producto.

Como si de un embudo se tratase, en forma descendente AIDA tiene la misi√≥n de atraer, interesar, incitar al deseo y por √ļltimo provocar la acci√≥n deseada. Realmente AIDA son diversas fases por las que pasa un usuario hasta que se convierte en cliente. En seguida lo comprender√©is:

AIDA

РAtracción

La atracci√≥n se entiende como un conjunto de t√©cnicas que desarrollamos para captar la atenci√≥n de nuestros consumidores. Debemos utilizar diversas t√°cticas para que nos recuerden, una serie de estrategias que son conocidas como ‚ÄúBrand Awareness‚ÄĚ o lo que lo mismo, conocimiento de la marca.

Traducido al lenguaje online podemos decir que la atracción es medible en la cantidad de usuarios que han llegado a tu página web sin importar el tiempo que hayan permanecido. Si visitas una página es porque ha captado tu atención. Este es primer paso y el más importante.

РInterés

Una vez hayas conseguido captar esa atención de los usuarios tendrás que recurrir a diversas estrategias para conseguir su interés y que quieran compartir más información sobre tu marca. Puedes hacer esto a través de las redes sociales creando contenido de calidad.

Es muy importante que mediante tus redes sociales interact√ļes con tus seguidores. Tienen que verte como su mejor amigo. La combinaci√≥n perfecta para despertar ese inter√©s del que el modelo AIDA te habla es que compartas contenido eficaz y a la vez respondas a sus inquietudes.

Siguiendo con el ejemplo de tu página web, el interés es medible en cuanto al tiempo que los usuarios pasan en tu página web. Por ejemplo, si un usuario se queda en tu sitio web durante tres minutos o más, entonces pasa a ser una visita de calidad. Que dentro de tu web visite más de una página, también es un gran punto a tu favor. Afianza este paso.

– Deseo

Pisa en firme. Es una gran lecci√≥n que aprendemos desde peque√Īos. Por ello, el tercer paso de AIDA es el deseo. Si todo lo que has compartido hasta el momento es de calidad y a tus usuarios les parece interesante, querr√°n saber m√°s de ti. As√≠ pues, tu p√°gina web, toda tu marca debe ser un lugar estupendo donde tener una gran experiencia.

Es aquí donde medimos los leads. Un leads no es más que un usuario que ha llegado a tu página web mediante las redes sociales (lead nurturing).

El hecho de que esos leads rellenen un formulario de compra en tu sitio web o simplemente se inscriban a tu blog, quiere decir que has despertado en ellos el deseo de querer saber m√°s y de seguirte.

РAcción

Por √ļltimo, pasa a la acci√≥n. Tienes que hacer todo lo posible para que esos usuarios que han seguido paso a paso por el modelo AIDA, quieran adquirir tu producto. Ay√ļdales a que te compren.

Para ello puedes utilizar descuentos o hacer campa√Īas de mail marketing con el fin de que toda esa informaci√≥n relevante llegue a todos los que ya te est√°n siguiendo. El tema de los descuentos es de gran valor porque te ayuda a afianzar a tus clientes.

La medición de este paso queda traducida como el proceso final de compra.

AIDA

La eficacia del modelo AIDA es precisamente que puedes medir tus logros o tus errores. Mediante los diferentes pasos puedes realizar un control detallado sobre el cual te has equivocado o sobre el que te ha beneficiado. Podrás comprobar dónde se han quedado tus usuarios para reforzar este aspecto y que no vuelva a fallar, o simplemente mejorar otros puntos para que el próximo proceso llegue a mayor cantidad de clientes potenciales que al final se conviertan en tus clientes fieles.

Ejemplo del modelo AIDA de un producto

Con ejemplos todo sabe mejor, así que vamos a aplicar el método AIDA a un producto. Supongamos que vamos a lanzar un nuevo modelo de coche:

  • Atenci√≥n. Lo primero que tenemos que hacer es captar la atenci√≥n de nuestros posibles clientes. Hay mil formas de llamar la atenci√≥n, pero, por ejemplo, podemos organizar un evento en el concesionario principal de nuestra ciudad para dar a conocer el nuevo modelo.
  • Inter√©s. Una vez llamada la atenci√≥n, tenemos que generar inter√©s por el producto. En el caso de nuestro coche, debemos destacar las caracter√≠sticas que sabemos que van a interesar al cliente. Por ejemplo: se aparca solo, tiene luces autom√°ticas, motor silencioso, etc.
  • Deseo. Tenemos que conseguir que realmente deseen nuestro producto. Siguiendo con nuestro coche, debemos destacar lo seguro que es frente a los modelos viejo; que no consume tanto combustible, por lo que el cliente ahorrar√°, etc.
  • Acci√≥n. Pasamos a la compra. En nuestro caso, formalizamos la compra con el comercial responsable.

Esto es lo que nosotros podemos contarte sobre el modelo AIDA. No desesperes si no obtienes los resultados que esperabas a la primera. Vuelve tras tus pasos y verás cómo consigues la respuesta deseada. Si no lo consigues, puedes consultarnos y estaremos encantados de solventar tus dudas. Nosotros volvemos la semana que viene. Hasta pronto!!

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